よくある質問
アカウント、モデル、課金、トラブルシューティング —— トピック別に展開します。
アカウントと認証
どうやって登録しますか？
hub.lurus.cn でメールアドレスとパスワードを入力（または GitHub/Google でログイン）すると、自動的に 5 鹿贝 + 無料枠が付与され、すべての製品で同一アカウントを共有します。
API Key を紛失しました
一度しか表示されず復元できません。コンソールで古いものを削除し、新しく作成してください。パスワードマネージャー／環境変数に保存し、コードに書き込まないでください。アカウントごとに複数の Key を作成でき、プロジェクトごとに独立した Key を割り当てるとより安全です。
Key が無効な場合の確認方法は？
- Key が完全であること（
sk-で始まり文字の欠落がない） - ステータスが「有効」であること（コンソール → トークン管理）
- リクエストヘッダーが
Authorization: Bearer sk-xxxxであること（Bearer の後ろにスペース 1 つ） - 余分なスペース／改行がないこと（コピーし直す）
- 環境変数名のスペルが正しく、読み込まれていること
それでも 401 が出る場合は、チェックリストに沿って項目ごとに確認してください。トラブルシューティング · invalid_api_key を参照。
モデルと呼び出し
どのモデルをサポートしていますか？
OpenAI、Claude、Gemini、DeepSeek など。モデル一覧 を参照。
"no available server" が返る
モデル名を確認してください。Key にそのモデルの権限があるか確認してください。そのモデルに一時的に利用可能なチャネルがない場合があります。管理者に連絡してください。
モデルを切り替えるには？
model パラメータだけを変更し、その他は変更不要です。
ストリーミング応答を有効にするには？
"stream": true を設定すると、応答が SSE 経由でチャンクごとに返されます。
課金とクォータ
使用量はどこで確認しますか？
コンソールの「データダッシュボード」または「使用ログ」で確認できます。
クォータを使い切ったら？
管理者に連絡してチャージするか、プランをアップグレードしてください。
モデルの価格はどこで見られますか？
モデル一覧 の料金を参照してください。
技術的な問題
リクエストがタイムアウトする場合は？
- ネットワークを確認する（
curl https://hub.lurus.cn/v1/models） max_tokensを小さくする- 推論モデル（
deepseek-reasoner）は思考時間が長く、正常です - SDK のデフォルトタイムアウトは約 60 秒。
timeoutを大きくできます - タイムアウトが続く場合は上流の障害の可能性があるため、モデルを切り替える
429 エラー（Rate LimitRate Limitレート制限。API が単位時間あたりのリクエスト回数に設ける上限制御で、不正利用や過負荷を防ぎます。 超過）
頻度を下げ、指数バックオフでリトライしてください（エラー処理 を参照）。Free はデフォルト 60 RPM で、Pro/Team にアップグレードすると上限が引き上げられます。有料でも頻繁に発生する場合は support@lurus.cn に連絡してください。
コンテキスト超過（例: deepseek-chat 64K、gemini-3-pro-preview 1M）
- 入力を減らし履歴を削除する
- スライディングウィンドウ（system + 直近 N ターンを保持）
- より長いコンテキストのモデルに切り替える
- 超長文ドキュメントは先に要約してから渡す
その他の問題
データは安全ですか？
全行程 HTTPS。会話内容は保存しません。課金のために呼び出しのメタデータのみを記録します。
SLA 保証はありますか？
法人のお客様は SLA を締結できます。営業担当に連絡してください。
テクニカルサポートの窓口は？
support@lurus.cn / GitHub Issues。
答えが見つかりませんでしたか？
ご質問をお送りください。営業日内に返信します。