Preguntas frecuentes
Cuenta, modelos, facturación, resolución de problemas —— desplegado por tema.
Cuenta y autenticación
¿Cómo me registro?
En hub.lurus.cn introduce tu correo y contraseña (o inicia sesión con GitHub/Google), obtienes automáticamente 5 鹿贝 + cuota gratuita, y todos los productos comparten la misma cuenta.
¿Perdí mi API Key?
Solo se muestra una vez y no se puede recuperar; elimina la antigua y crea una nueva en la consola. Guárdala en un gestor de contraseñas o en variables de entorno, no la escribas en el código; cada cuenta puede crear varias Keys, y asignar una Key independiente por proyecto es más seguro.
¿Cómo diagnostico una Key inválida?
- La Key está completa (empieza por
sk-sin caracteres faltantes) - Su estado es «habilitada» (consola → gestión de tokens)
- Cabecera de la solicitud
Authorization: Bearer sk-xxxx(un espacio después de Bearer) - Sin espacios/saltos de línea sobrantes (vuelve a copiarla)
- El nombre de la variable de entorno está bien escrito y ya está cargada
¿Sigue dando 401? Revisa la lista de comprobación punto por punto en Resolución de problemas · invalid_api_key.
Modelos y llamadas
¿Qué modelos se admiten?
OpenAI, Claude, Gemini, DeepSeek, etc., consulta la lista de modelos.
Devuelve "no available server"
Comprueba el nombre del modelo; confirma que la Key tiene permiso para ese modelo; puede que ese modelo no tenga canales disponibles por ahora, contacta con el administrador.
¿Cómo cambio de modelo?
Solo cambia el parámetro model, lo demás sigue igual.
¿Cómo activo las respuestas en streaming?
Establece "stream": true y la respuesta se devuelve por bloques mediante SSE.
Facturación y cuota
¿Cómo consulto el uso?
En la consola, «Panel de datos» o «Registros de uso».
¿Se acabó la cuota?
Contacta con el administrador para recargar o mejorar el plan.
¿Dónde veo los precios de los modelos?
Consulta los precios en la lista de modelos.
Problemas técnicos
¿Qué hago si la solicitud expira por tiempo?
- Comprueba la red (
curl https://hub.lurus.cn/v1/models) - Reduce
max_tokens - Es normal que los modelos de razonamiento (
deepseek-reasoner) tarden más en pensar - El tiempo de espera por defecto del SDK es de unos 60 segundos, puedes aumentar
timeout - Si las expiraciones persisten puede ser un fallo del proveedor upstream, cambia de modelo
Error 429 (límite de Rate LimitRate LimitLímite de velocidad: control del número máximo de solicitudes que la API admite por unidad de tiempo, para evitar el abuso y la sobrecarga. superado)
Reduce la frecuencia + reintenta con retroceso exponencial (consulta Manejo de errores); el plan Free tiene 60 RPM por defecto, mejora a Pro/Team para aumentar el límite; si lo activas con frecuencia siendo de pago, contacta con support@lurus.cn.
Contexto superado (p. ej. deepseek-chat 64K, gemini-3-pro-preview 1M)
- Reduce la entrada eliminando historial
- Ventana deslizante (conserva el system + las últimas N rondas)
- Cambia a un modelo de contexto más largo
- Resume primero los documentos muy largos antes de pasarlos
Otras preguntas
¿Los datos son seguros?
HTTPS de extremo a extremo; no se almacena el contenido de las conversaciones; solo se registran los metadatos de las llamadas para la facturación.
¿Hay garantía de SLA?
Los clientes empresariales pueden firmar un SLA, contacta con el equipo comercial.
¿Canales de soporte técnico?
support@lurus.cn / GitHub Issues.
¿No encontraste la respuesta?
Envíanos tu pregunta y te responderemos en días laborables.