常见问题
常见问题
账号、模型、计费、故障排查 —— 按主题展开。
账号与认证
账号与认证
如何注册？
hub.lurus.cn 填邮箱密码（或 GitHub/Google 登录），自动得 5 鹿贝 + 免费配额，所有产品共享同一账号。
API Key 丢失了？
只显示一次无法找回，控制台删旧建新。存密码管理器/环境变量勿写代码；每账号可建多个 Key，按项目分配独立 Key 更安全。
Key 无效怎么排查？
- Key 完整（
sk-开头无漏字符） - 状态「启用」（控制台 → 令牌管理）
- 请求头
Authorization: Bearer sk-xxxx（Bearer 后一空格） - 无多余空格/换行（重新复制）
- 环境变量名拼写正确且已加载
仍报 401？按检查清单逐项排查见 故障排查 · invalid_api_key。
模型与调用
模型与调用
支持哪些模型？
OpenAI、Claude、Gemini、DeepSeek 等，见 模型列表。
返回 "no available server"
检查模型名；确认 Key 有该模型权限；该模型可能暂无可用渠道，联系管理员。
如何切换模型？
只改 model 参数，其他不变。
怎么开启流式响应？
设 "stream": true，响应经 SSE 逐块返回。
计费与配额
计费与配额
怎么查用量？
控制台「数据看板」或「使用日志」。
配额用完了？
联系管理员充值或升级套餐。
模型价格在哪看？
见 模型列表 定价。
技术问题
技术问题
请求超时怎么办？
- 检查网络（
curl https://hub.lurus.cn/v1/models） - 减小
max_tokens - 推理模型（
deepseek-reasoner）思考时间长属正常 - SDK 默认超时约 60 秒，可调大
timeout - 持续超时可能上游故障，换模型
429 错误（Rate LimitRate Limit速率限制，API 对单位时间内请求次数的上限控制，防止滥用和过载。 超限）
降低频率 + 指数退避重试（见 错误处理）；Free 默认 60 RPM，升级 Pro/Team 提高限额；付费仍频繁触发联系 support@lurus.cn。
上下文超限（如 deepseek-chat 64K、gemini-3-pro-preview 1M）
- 减少输入删历史
- 滑动窗口（保留 system + 最近 N 轮）
- 切更长上下文模型
- 超长文档先摘要再传入
其他问题
其他问题
数据安全吗？
全程 HTTPS；不存对话内容；仅记调用元数据用于计费。
有 SLA 保证吗？
企业客户可签 SLA，联系商务。
技术支持渠道？
support@lurus.cn / GitHub Issues。
没有找到答案？
把你的问题发给我们，工作日内回复。