常见问题
账号与认证
Q: 如何注册账号？
访问 api.lurus.cn，点击注册，填写邮箱和密码即可。
Q: API Key 丢失了怎么办？
API Key 无法找回，请登录控制台创建新的 Key。
Q: 为什么提示 API Key 无效？
- 检查 Key 是否完整复制（以
sk-开头） - 确认 Key 状态为「启用」
- 检查是否有多余空格
模型与调用
Q: 支持哪些模型？
支持 OpenAI、Claude、Gemini、DeepSeek 等主流模型，详见 模型列表。
Q: 提示 "no available server"？
- 检查模型名称是否正确
- 确认你的 Key 有权限访问该模型
- 该模型可能暂时没有可用渠道，请联系管理员
Q: 如何切换模型？
只需更改请求中的 model 参数，其他代码无需修改。
Q: 流式响应如何使用？
在请求中设置 "stream": true，响应将通过 SSE 逐块返回。
计费与配额
Q: 如何查看用量？
登录控制台，在「数据看板」或「使用日志」中查看。
Q: 配额用完了怎么办？
联系管理员充值或升级套餐。
Q: 不同模型的价格？
详见 模型列表 中的定价信息。
技术问题
Q: 请求超时怎么办？
- 检查网络连接
- 尝试减少
max_tokens - 某些复杂请求需要更长时间
Q: 返回 429 错误？
请求频率过高，请降低调用频率或联系管理员提高限制。
Q: 上下文长度超限？
- 减少输入内容
- 截断历史消息
- 切换到支持更长上下文的模型
其他问题
Q: 数据安全吗？
- 全程 HTTPS 加密传输
- 不会存储你的对话内容
- 仅记录调用元数据用于计费
Q: 有 SLA 保证吗？
企业客户可签订 SLA 协议，请联系商务。
Q: 如何获取技术支持？
- 邮箱: support@lurus.cn
- GitHub Issues
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